Pago

Pago de carga pública

Elige cómo recibe el espacio de trabajo los pagos de carga pública. Esto es independiente del pago de una suscripción a EVCharge.

Abre Espacios de trabajo, selecciona el espacio y busca Ajustes de pago en la pestaña Información.

Método de pago

Utiliza Stripe para recibir pagos con tarjeta por la carga pública.

Configurar Stripe

  1. Selecciona Stripe.
  2. Introduce la clave publicable de Stripe.
  3. Introduce la clave secreta de Stripe. No se pueden mezclar claves de prueba y de producción.
  4. Introduce la URL pública de tus términos y condiciones.
  5. Guarda.

El portal verifica la clave secreta antes de guardarla. Un secreto guardado no se vuelve a mostrar; introduce uno nuevo únicamente cuando quieras cambiarlo.

Algunas cuentas migradas también muestran una tarjeta de estado de Stripe Connect. Si solicita información, selecciona Actualizar información de Stripe y completa el formulario de Stripe.

Nunca envíes claves secretas de Stripe por correo, chat ni mensajes de soporte.

Carga pública

La configuración del pago es solo un requisito. Un cargador público también necesita:

  • coordenadas del emplazamiento;
  • una tarifa para cada conector;
  • acceso a la función de carga pública.

Problemas habituales

No se guardan las credenciales de Stripe

Comprueba que ambas claves sean válidas y utilicen el mismo modo de prueba o producción. Si aparece un aviso de Stripe Connect, completa la actualización solicitada.

El cargador sigue indicando que falta configurar el pago

Guarda los ajustes de pago y vuelve a cargar la pestaña Publicación del cargador.

La facturación de suscripciones, cuando está activada para una cuenta, es independiente de la configuración del pago de carga pública descrita aquí.