Paiement de la recharge publique

Choisissez comment l’espace de travail reçoit les paiements de recharge publique. Cela est distinct du paiement d’un abonnement EVCharge.

Ouvrez Espaces de travail, sélectionnez l’espace de travail et recherchez Paramètres de paiement dans l’onglet Informations.

Mode de paiement

Utilisez Stripe pour recevoir les paiements par carte de la recharge publique.

Configurer Stripe

1. Sélectionnez Stripe.
2. Saisissez la clé publique Stripe.
3. Saisissez la clé secrète Stripe. Les clés de test et de production ne peuvent pas être mélangées.
4. Saisissez l’URL publique de vos conditions générales.
5. Enregistrez.

Le portail vérifie la clé secrète avant de l’enregistrer. Un secret enregistré n’est plus affiché ; saisissez une nouvelle clé uniquement pour le modifier.

Certains comptes migrés affichent aussi une carte d’état Stripe Connect. Si elle demande des informations, choisissez Mettre à jour les informations Stripe et complétez le formulaire Stripe.

N’envoyez jamais de clés secrètes Stripe par e-mail, chat ou message à l’assistance.

Recharge publique

Configurer le paiement n’est qu’une des conditions. Une borne publique nécessite également :

• les coordonnées du site ;
• un tarif pour chaque connecteur ;
• un accès à la fonctionnalité de recharge publique.

Problèmes courants

Les identifiants Stripe ne s’enregistrent pas

Vérifiez que les deux clés sont valides et utilisent le même mode de test ou de production. Si une notification Stripe Connect apparaît, effectuez la mise à jour demandée.

La borne indique toujours que la configuration du paiement est absente

Enregistrez les paramètres de paiement, puis rechargez l’onglet Visibilité publique de la borne.

La facturation de l’abonnement, lorsqu’elle est activée pour un compte, est distincte de la configuration du paiement de la recharge publique décrite ici.