Έναρξη και διακοπή φόρτισης
Πριν από τη φόρτιση
Ελέγξτε ότι:
- επιλέξατε σωστή υποδοχή·
- ο φορτιστής είναι συνδεδεμένος·
- η υποδοχή είναι διαθέσιμη·
- το όχημα είναι συνδεδεμένο όταν απαιτείται·
- έχετε πρόσβαση σε ιδιωτικό φορτιστή.
Έναρξη ιδιωτικής φόρτισης
- Ανοίξτε Φορτιστές.
- Επιλέξτε φορτιστή και υποδοχή.
- Συνδέστε το όχημα.
- Επιλέξτε προαιρετικά όχημα στην εφαρμογή.
- Επιλέξτε Φόρτιση τώρα, Πρόγραμμα ή Smart, όταν είναι διαθέσιμο.
- Επιβεβαιώστε την έναρξη.
Η δεύτερη επιλογή είναι Πρόγραμμα για σταθερό ή απόν τιμολόγιο ή Smart για δυναμικό. Περιμένετε αλλαγή κατάστασης φορτιστή πριν ξαναδοκιμάσετε.
Έναρξη δημόσιας φόρτισης επί πληρωμή
- Ανοίξτε τον φορτιστή από χάρτη ή κωδικό QR.
- Επιλέξτε υποδοχή.
- Ελέγξτε την τιμή.
- Επιλέξτε Έναρξη φόρτισης.
- Αποδεχτείτε τους όρους φόρτισης.
- Συμπληρώστε το φύλλο πληρωμής Stripe αν απαιτείται πληρωμή με κάρτα.
- Περιμένετε να αρχίσει η φόρτιση.
Μην επαναλαμβάνετε την πληρωμή ενώ το πρώτο αίτημα επεξεργάζεται ακόμη.
Κατά τη φόρτιση
Η εφαρμογή μπορεί να δείχνει:
- ώρα έναρξης·
- ισχύς·
- ενέργεια που καταναλώθηκε·
- τρέχον κόστος·
- στάθμη μπαταρίας οχήματος όπου διατίθεται.
Οι τιμές μπορεί να ενημερώνονται με μικρή καθυστέρηση και εξαρτώνται από δεδομένα μετρητή ή οχήματος που παρέχονται στην πλατφόρμα.
Φόρτιση Tagless
Αν ο φορέας ενεργοποίησε Tagless, συνδέστε το ίδιο υποστηριζόμενο όχημα στο EVCharge και στο Tagless με το ίδιο VIN. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός έχει πρόσβαση φορτιστή, συνδέστε το όχημα, κρατήστε το online και περιμένετε αυτόματη αναγνώριση. Το ρεύμα φόρτισης μπορεί να αλλάξει στιγμιαία κατά την αναγνώριση.
Διακοπή φόρτισης
- Ανοίξτε την ενεργή συνεδρία.
- Επιλέξτε Διακοπή.
- Επιβεβαιώστε.
- Περιμένετε να δηλώσει ο φορτιστής ότι τελείωσε η συνεδρία.
- Αποσυνδέστε το καλώδιο.
Αν δεν λειτουργεί
Ανανεώστε μία φορά και ελέγξτε κατάσταση φορτιστή, καλώδιο, πρόσβαση, τιμολόγιο και αποτέλεσμα πληρωμής. Αποθηκεύστε φορτιστή, υποδοχή, ώρα και σφάλμα πριν επικοινωνήσετε με υποστήριξη.
Αν το καλώδιο παραμένει κλειδωμένο, μην το τραβάτε με δύναμη. Επικοινωνήστε με τον φορέα λειτουργίας φορτιστή.