Starta och stoppa laddning

Före laddning

Kontrollera att:

du har valt rätt kontakt;
laddaren är online;
kontakten är tillgänglig;
fordonet är anslutet när det krävs;
du har åtkomst till en privat laddare.

Starta privat laddning

Öppna Laddare.
Välj laddare och kontakt.
Anslut fordonet.
Välj eventuellt ett fordon i appen.
Välj Ladda nu, Schemalägg eller Smart när det är tillgängligt.
Bekräfta starten.

Det andra alternativet är Schemalägg för en fast eller saknad tariff eller Smart för en dynamisk tariff. Vänta tills laddarstatusen ändras innan du försöker igen.

Starta publik betald laddning

Öppna laddaren från kartan eller QR-koden.
Välj kontakt.
Granska priset.
Välj Starta laddning.
Godkänn laddningsvillkoren.
Fyll i Stripes betalningsformulär om kortbetalning krävs.
Vänta tills laddningen startar.

Upprepa inte betalningen medan det första anropet fortfarande behandlas.

Under laddning

Appen kan visa:

starttid;
effekt;
använd energi;
aktuell kostnad;
fordonets batterinivå när den är tillgänglig.

Värden kan uppdateras med en kort fördröjning och beror på mätar- eller fordonsdata som skickas till plattformen.

Tagless-laddning

Om operatören har aktiverat Tagless ansluter du samma fordon som stöds i EVCharge och Tagless med samma VIN. Kontrollera att kontot har laddaråtkomst, anslut kabeln, håll fordonet online och vänta på automatisk identifiering. Laddströmmen kan ändras kortvarigt under identifieringen.

Stoppa laddning

Öppna den aktiva sessionen.
Välj Stoppa.
Bekräfta.
Vänta tills laddaren meddelar att sessionen har avslutats.
Koppla ur kabeln.

Om det inte fungerar

Uppdatera en gång och kontrollera laddarstatus, kabel, åtkomst, tariff och betalningsresultat. Spara laddare, kontakt, tid och fel innan du kontaktar support.

Om kabeln förblir låst ska du inte använda våld. Kontakta laddaroperatören.