Pokretanje i zaustavljanje punjenja
Prije punjenja
Provjerite sljedeće:
- odabrali ste ispravan priključak;
- punjač je na mreži;
- priključak je dostupan;
- vozilo je priključeno kada je to potrebno;
- imate pristup privatnom punjaču.
Pokrenite privatno punjenje
- Otvorite Punjači.
- Odaberite punjač i priključak.
- Priključite vozilo.
- Po želji odaberite vozilo u aplikaciji.
- Odaberite Puni odmah, Raspored ili Pametno kada je dostupno.
- Potvrdite pokretanje.
Druga mogućnost je Raspored za fiksnu tarifu ili kada tarifa nedostaje, odnosno Pametno za dinamičku tarifu. Pričekajte promjenu statusa punjača prije ponovnog pokušaja.
Pokrenite javno punjenje uz naplatu
- Otvorite punjač putem karte ili QR koda.
- Odaberite priključak.
- Provjerite cijenu.
- Odaberite Pokreni punjenje.
- Prihvatite uvjete punjenja.
- Dovršite plaćanje u Stripe obrascu ako je potrebno kartično plaćanje.
- Pričekajte da punjenje započne.
Nemojte ponavljati plaćanje dok se prvi zahtjev još obrađuje.
Tijekom punjenja
Aplikacija može prikazivati:
- vrijeme početka;
- snagu;
- potrošenu energiju;
- trenutačni trošak;
- razinu baterije vozila kada je dostupna.
Vrijednosti se mogu ažurirati uz kratko kašnjenje i ovise o mjernim podacima ili podacima vozila dostavljenima platformi.
Tagless punjenje
Ako je operater uključio Tagless, povežite isto podržano vozilo u EVCharge i Tagless s istim VIN-om. Provjerite ima li vaš račun pristup punjaču, priključite vozilo, održavajte ga povezanim s mrežom i pričekajte automatsko prepoznavanje. Struja punjenja može se nakratko promijeniti tijekom prepoznavanja.
Zaustavite punjenje
- Otvorite aktivnu sesiju.
- Odaberite Zaustavi.
- Potvrdite.
- Pričekajte da punjač potvrdi završetak sesije.
- Odspojite kabel.
Ako ne radi
Osvježite jednom i provjerite status punjača, kabel, pristup, tarifu i rezultat plaćanja. Prije kontaktiranja podrške zabilježite punjač, priključak, vrijeme i pogrešku.
Ako kabel ostane zaključan, nemojte ga izvlačiti silom. Obratite se operateru punjača.