Spustenie a zastavenie nabíjania

Pred nabíjaním

Skontrolujte, či:

• vybrali ste správny konektor;
• nabíjačka je online;
• konektor je dostupný;
• vozidlo je pripojené, keď sa to vyžaduje;
• máte prístup k súkromnej nabíjačke.

Spustite súkromné nabíjanie

1. Otvorte Nabíjačky.
2. Vyberte nabíjačku a konektor.
3. Pripojte vozidlo.
4. Voliteľne vyberte vozidlo v aplikácii.
5. Vyberte Nabíjať teraz, Harmonogram alebo Inteligentné, ak sú dostupné.
6. Potvrďte spustenie.

Druhá možnosť je Harmonogram pri pevnej alebo chýbajúcej tarife alebo Inteligentné pri dynamickej tarife. Pred ďalším pokusom počkajte na zmenu stavu nabíjačky.

Spustite verejné platené nabíjanie

1. Otvorte nabíjačku z mapy alebo pomocou QR kódu.
2. Vyberte konektor.
3. Skontrolujte cenu.
4. Vyberte Spustiť nabíjanie.
5. Prijmite podmienky nabíjania.
6. Ak sa vyžaduje platba kartou, dokončite platobný formulár Stripe.
7. Počkajte na spustenie nabíjania.

Neopakujte platbu, kým sa prvá požiadavka ešte spracúva.

Počas nabíjania

Aplikácia môže zobrazovať:

• čas začiatku;
• výkon;
• spotrebovanú energiu;
• aktuálne náklady;
• úroveň batérie vozidla, ak je dostupná.

Hodnoty sa môžu aktualizovať s krátkym oneskorením a závisia od údajov meradla alebo vozidla dodaných platforme.

Nabíjanie Tagless

Ak prevádzkovateľ zapol Tagless, pripojte rovnaké podporované vozidlo v EVCharge a Tagless s rovnakým VIN. Overte, že váš účet má prístup k nabíjačke, pripojte vozidlo, udržujte ho online a počkajte na automatické rozpoznanie. Počas rozpoznávania sa môže nabíjací prúd na chvíľu zmeniť.

Zastavte nabíjanie

1. Otvorte aktívnu reláciu.
2. Vyberte Zastaviť.
3. Potvrďte.
4. Počkajte, kým nabíjačka oznámi ukončenie relácie.
5. Odpojte kábel.

Ak to nefunguje

Obnovte raz a skontrolujte stav nabíjačky, kábel, prístup, tarifu a výsledok platby. Pred kontaktovaním podpory si zaznamenajte nabíjačku, konektor, čas a chybu.

Ak kábel zostane zamknutý, nevyťahujte ho násilím. Kontaktujte prevádzkovateľa nabíjačky.