Gäller från: 27 augusti 2025
Omfattning: evcharge.mobi (webbplatsen), våra mobil-/datorappar (för förare och operatörer), API:er och tillhörande tjänster (”Tjänsten”).
Gäller från: 27 augusti 2025
Omfattning: evcharge.mobi (webbplatsen), våra mobil-/datorappar (för förare och operatörer), API:er och tillhörande tjänster (”Tjänsten”).
Juridisk person: ”EV Charge Mobi” Ltd. (SIA ”EV Charge Mobi”).
Registreringsnummer: 40203664660
Momsregistreringsnr: LV40203664660
Registrerad adress eller postadress: Zaļa street 7-14, Riga, LV-1010, Lettland
Kontaktadress för e-post: support@evcharge.mobi
Vi samlar in data på fyra sätt: (A) du lämnar dem, (B) de samlas in automatiskt, (C) vi får dem från partner som du ansluter och (D) vi härleder/aggregerar analyser.
Enligt GDPR och EES-lagstiftning stöder vi oss på:
Avtal. Skapa och hantera konton, autentisera användare, köra sessioner, använda tariffer och åtkomstregler, utfärda fakturor och kvitton samt ge support.Berättigade intressen. Skydda och förbättra Tjänsten, upptäcka och förhindra bedrägeri och missbruk, mäta användning, utveckla funktioner och skydda rättigheter. Vi väger dessa intressen mot dina rättigheter och friheter.Samtycke. Icke nödvändiga cookies, analys och annonser, exakt eller bakgrundsplats, marknadsföring via e-post, SMS och push samt valfria integrationer som OEM-koppling. Återkalla när som helst i cookie-, enhets- eller webbläsarinställningarna.Rättsliga skyldigheter. Lagring för skatt och bokföring, svar på lagliga begäranden och KYC/AML där det krävs.Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar dem bara när det behövs:
Personuppgiftsbiträden (tjänsteleverantörer). Molndrift (till exempel AWS/GCP), databaser, loggar, analys (GA4/TM), kraschrapportering (till exempel Firebase), e-post/SMS/pushnotiser, kundsupport/CRM, A/B-testning, samtyckeshantering, reCAPTCHA och säkerhetsverktyg. De omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal och agerar endast enligt våra instruktioner.Betalningar och fakturering. PCI-DSS-kompatibla leverantörer, som Stripe/Adyen, bedrägerikontroller och fakturerings- eller bokföringsverktyg.Roaming- och CPO/EMSP-partner. För att autentisera sessioner, utbyta CDR-poster och reglera roamingavgifter.Anläggningsägare, värdar och flottansvariga. När en laddare finns på privat mark eller i ett företagsflotteavtal kan vi dela sessionsdata som behövs för åtkomstkontroll, fakturering eller regelefterlevnad.Företagsadministratörer. Om du använder ett konto som hanteras av din arbetsgivare eller organisation kan administratören se vissa användnings- och faktureringsuppgifter.Ägarförändring. Vid fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan uppgifter överföras med likvärdiga skyddsåtgärder.Myndigheter. När lagen kräver det eller för att skydda rättigheter, användare eller egendom.Partner för annonsering och återmarknadsföring (endast med samtycke). Begränsade identifierare och händelser för att mäta och visa relevanta annonser.Om uppgifter lämnar EES eller Storbritannien använder vi en laglig mekanism (till exempel adekvansbeslut, EU:s standardavtalsklausuler och UK IDTA/Addendum) och gör riskbedömningar vid överföringar där det krävs. Kopior finns på begäran där lagen tillåter det.
Vi behåller personuppgifter bara så länge det behövs och raderar eller anonymiserar dem sedan:
Konto och profil: kontots livslängd + upp till 24 månader (för loggar/support).Laddsessioner/CDR och fakturor: 10 år, eller längre om skatte- eller bokföringslagstiftningen kräver det.Diagnostik och loggar: 12–24 månader.Marknadsföringssamtycken och e-posthändelser: samtyckets giltighetstid + upp till 36 månader.Analyshändelser och analyscookies: upp till 26 månader (standardinställningar för Google Analytics kan gälla).Kryptering vid överföring och lagring, rollbaserad åtkomst och minsta behörighet, MFA för personal, nätverkssegmentering, säker utveckling och kodgranskning samt säkerhetskopiering och revision. Inget system är helt säkert. Om en incident berör dig underrättar vi dig och myndigheterna enligt lag.
Vi använder cookies, SDK:er, pixlar och lokal lagring för att driva och förbättra Tjänsten.
KategorierNödvändiga (alltid aktiva): säkerhet, autentisering, grundfunktioner och lagring av samtycke.Funktionella: komma ihåg preferenser (språk, anläggningar, ladduttag).Analys: Google Analytics 4 via Google-taggen. Vi kan aktivera IP-maskering och regionala datakontroller.Annonsering och återmarknadsföring (valfritt): Google Ads / Display & Video 360 för kampanjmätning och, med ditt samtycke, anpassade annonser.Dina valHantera samtycke när som helst i Cookieinställningar (Google Consent Mode v2 stöds).Använd webbläsar- eller mobilinställningar för att blockera eller radera cookies, begränsa annons-ID:n eller bakgrundsplats.Google-kontroller: annonsinställningar och tillägget för att välja bort Analytics.reCAPTCHA skyddar formulär och omfattas av Googles integritetspolicy och villkor.Begär åtkomst, rättelse, radering, begränsning eller portabilitet, eller invänd mot viss behandling, inklusive direktmarknadsföring. Samtycke kan återkallas när som helst. Du kan klaga hos din lokala tillsynsmyndighet, i Lettland den statliga datainspektionen.
För att utöva dina rättigheter, mejla support@evcharge.mobi. Vi verifierar din identitet och svarar inom de lagstadgade tidsfristerna.
Om du använder Tjänsten via ett företag kan vissa uppgifter, som sessioner på företagets anläggningar, RFID-ID:n och fakturor, visas för företagets administratörer enligt dess policyer. De är självständigt personuppgiftsansvariga för sina ändamål, till exempel kostnadskontroll och hållbarhetsrapportering.
Tjänsten riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in deras uppgifter. Kontakta oss om du tror att ett barn har lämnat uppgifter så agerar vi.
Webbplatsen svarar inte på DNT-signaler för närvarande. Där det stöds respekterar vi GPC som ett val att avstå från försäljning eller delning för användare i Kalifornien.
Vi säljer inte personuppgifter för pengar. Med samtycke kan vi dela identifierare och händelser för beteendebaserad reklam i olika sammanhang. Välj bort detta i Cookieinställningar eller via en GPC-signal. Kalifornienbor kan begära information/åtkomst, rättelse, radering, välja bort försäljning/delning och begränsa användningen av känsliga uppgifter. För att utöva rättigheter, mejla support@evcharge.mobi. Du missgynnas inte för att du utövar dessa rättigheter. Kategorier som samlats in under de senaste 12 månaderna: identifierare (enhets-ID, kontaktuppgifter), kommersiell information (transaktioner), internetaktivitet (användningsanalys), geolokalisering (när den är aktiverad) och slutsatser (förbättringar av tjänsten). Känsliga uppgifter: endast exakt position när du samtycker, och enbart för att tillhandahålla Tjänsten.
Webbplatsen eller appen kan länka till tredje parts webbplatser och tjänster. De ansvarar för sina integritetsrutiner. Läs deras policyer innan du lämnar uppgifter.
Vi publicerar ändringar här och uppdaterar ikraftträdandedatumet. Vid väsentliga ändringar ger vi ytterligare besked (t.ex. en banner i appen eller e-post).
Vi publicerar ändringar här och uppdaterar ikraftträdandedatumet. Vid väsentliga ändringar ger vi ytterligare besked (t.ex. en banner i appen eller e-post).
Personuppgiftsansvarig: SIA ”EV Charge Mobi”, Zaļa street 7-14, Rīga, LV-1010, LettlandE-post: support@evcharge.mobiSkapa ett kostnadsfritt CPO-portalkonto och anslut din första OCPP-laddare på några minuter.