Дата на влизане в сила: 27 август 2025 г
Обхват: evcharge.mobi (сайтът), мобилните и настолните приложения за водачи и оператори, API и свързаните услуги („Услугата“).
Дата на влизане в сила: 27 август 2025 г
Обхват: evcharge.mobi (сайтът), мобилните и настолните приложения за водачи и оператори, API и свързаните услуги („Услугата“).
Юридическо лице: „EV Charge Mobi“ Ltd. (SIA „EV Charge Mobi“).
Регистрационен номер: 40203664660
ДДС номер: LV40203664660
Регистриран/Пощенски адрес: Zaļa street 7-14, Рига, LV-1010, Латвия
Имейл за връзка: support@evcharge.mobi
Събираме данни по четири начина: (A) предоставени от вас; (B) автоматично; (C) от партньори, които свързвате; (D) чрез извеждане или обобщаване на анализи.
Съгласно GDPR и законодателството на ЕИП се основаваме на:
Договор. Създавайте и управлявайте акаунти, удостоверявайте потребители, изпълнявайте сесии, прилагайте тарифи/правила за достъп, издавайте фактури/разписки, предоставяйте поддръжка.Законни интереси. Осигурете и подобрете Услугата; откриване и предотвратяване на измами/злоупотреби; измерване на употребата на продукта; разработване на нови функции; защита на законните права. Ние балансираме тези интереси срещу вашите права и свободи.Съгласие. Незадължителни бисквитки/анализи/реклами, точно местоположение/местоположение във фонов режим, маркетингови имейли/SMS/push известия, незадължителни интеграции (напр. свързване с OEM). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време от настройките за бисквитки или настройките на устройството/браузъра.Законови задължения. Данъчно и счетоводно съхранение; отговор на законни искания; KYC/AML, когато е приложимо.Не продаваме личните ви данни. Споделяме ги само при необходимост:
Процесори (доставчици на услуги). Облачен хостинг (напр. AWS/GCP), бази данни, регистрационни файлове, анализи (GA4/TM), докладване на сривове (напр. Firebase), имейл/SMS/push, поддръжка на клиенти/CRM, A/B тестване, управление на съгласието, reCAPTCHA и инструменти за сигурност. Те действат съгласно споразумения за обработка на данни и само по наши инструкции.Плащания и фактуриране. PCI-DSS съвместими процесори (напр. Stripe/Adyen), скрининг за измами, инструменти за фактуриране/счетоводство.Партньори за роуминг и CPO/EMSP. За авторизация на сесии, обмен на CDR записи и уреждане на роуминг такси.Собственици и домакини на обекти и управители на автопаркове. При устройство в частен имот или фирмен автопарк можем да споделяме данни за сесиите, необходими за достъп, фактуриране или законови задължения.Корпоративни администратори. Ако използвате акаунт, управляван от вашия работодател/организация, вашият администратор може да има достъп до определени данни за използване и фактуриране.Смяна на контрола. При сливане, придобиване или продажба на активи данните могат да се прехвърлят при еквивалентни предпазни мерки.Власти. Когато законът изисква или за защита на права, потребители или имущество.Партньори за реклама/ремаркетинг (само със съгласие). Ограничени идентификатори и събития за измерване и показване на подходящи реклами.Ако данните напуснат ЕИП/Обединеното кралство, ние използваме законен механизъм (напр. решения за адекватност, Стандартни договорни клаузи на ЕС и британското IDTA/допълнение) и извършваме оценки на риска при прехвърляне, когато се изисква. Копия се предоставят при поискване, доколкото законът позволява.
Пазим личните данни само докато са необходими, след което ги изтриваме или анонимизираме:
Акаунт и профил: срокът на профила + до 24 месеца за записи и поддръжка.Сесии за зареждане/CDR и фактури: 10 години (или повече, когато данъчното/счетоводното законодателство изисква).Диагностика и регистрационни файлове: 12-24 месеца.Съгласия за маркетинг и имейл събития: срокът на съгласието + до 36 месеца.Аналитични събития/бисквитки: до 26 месеца; може да важат стандартните настройки на Google Analytics.Криптиране при пренос и съхранение; ролеви достъп с минимални права; многофакторно удостоверяване (MFA) за служителите; мрежова сегментация; сигурна разработка и преглед на код; архивиране и одит. Никоя система не е напълно сигурна – при нарушение, което ви засяга, ще уведомим вас и регулаторите съгласно закона.
Използваме бисквитки, SDK, пиксели и локално съхранение за работа и подобряване на услугата.
КатегорииСтрого необходими (винаги включено): сигурност, удостоверяване, основни функции, съхранение на съгласие.Функционален: запомняне на предпочитания за език, обекти и конектори.Анализ: Google Analytics 4 чрез маркера на Google; може да активираме маскиране на IP и регионални контроли на данните.Реклама/ремаркетинг (по избор): Google Ads / Display & Video 360 за измерване на кампании и, ако сте съгласни, персонализиране на реклами.Вашият изборУправлявайте съгласието по всяко време в настройките за бисквитки (Google Режим на съгласие v2 поддържано).Чрез настройките на браузъра или телефона блокирайте и изтривайте бисквитки, ограничавайте рекламни идентификатори и фоново местоположение.Google контролира: Настройки за реклами и добавка за изключване на Анализ.reCAPTCHA защитава формулярите; използването се урежда от политиката и условията на Google.Искане на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост или възражение срещу определена обработка (включително директен маркетинг). Когато разчитаме на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време. Можете да подадете жалба до местните власти; в Латвия това е Държавният инспекторат по данни.
За упражняване на права пишете на support@evcharge.mobi. Ние ще проверим вашата самоличност и ще ви отговорим в законоустановените срокове.
Ако използвате Услугата чрез компания, определени данни (напр. сесии в обектите на компанията, RFID ID, фактури) може да са видими за администраторите на вашата компания съгласно техните политики. Те действат като независими контрольори за собствените си цели (напр. контрол на разходите, докладване за устойчивост).
Услугата не е предназначена за деца под 16 години. Не събираме съзнателно техни данни. Свържете се с нас, ако смятате, че дете е предоставило данни, за да предприемем действия.
В момента нашият сайт не отговаря на DNT сигнали. Където се поддържа, ние почитаме GPC като отказ от продажба/споделяне за потребители в Калифорния.
Не продаваме лични данни срещу пари. Със съгласие можем да споделяме идентификатори и събития за поведенческа реклама между услуги. Откажете чрез настройките за бисквитки или GPC сигнал. Жителите на Калифорния имат права на достъп, корекция, изтриване, отказ от продажба и споделяне и ограничаване на чувствителни данни. За упражняване на права пишете на support@evcharge.mobi. Няма да дискриминираме при упражняването на тези права. Събрани категории (12 месеца): идентификатори (идентификационни номера на устройства, информация за контакт), търговска информация (транзакции), интернет активност (анализ на използването), геолокация (когато е активирана), изводи (подобрения на услугата). Чувствителни данни: само точно местоположение, когато се включите; използвани единствено за предоставяне на Услугата.
Нашият сайт/приложение може да препраща към уебсайтове или услуги на трети страни. Техните практики за поверителност са техни собствени. Прегледайте техните политики, преди да предоставите данни.
Публикуваме промените тук и обновяваме датата на влизане в сила. При съществени промени уведомяваме допълнително, например с банер в приложението или имейл.
Публикуваме промените тук и обновяваме датата на влизане в сила. При съществени промени уведомяваме допълнително, например с банер в приложението или имейл.
Администратор на лични данни: SIA „EV Charge Mobi“, Zaļa street 7-14, Рига, LV-1010, ЛатвияИмейл: support@evcharge.mobiСъздайте безплатен акаунт в CPO Portal и свържете първото си OCPP зарядно за минути.