Dlí.

Polasaí príobháideachais

Dáta teacht i bhfeidhm: 27 Lúnasa 2025
Raon feidhme: evcharge.mobi (an suíomh gréasáin), ár n-aipeanna móibíleacha/deisce (tiománaí agus oibreoir), APIanna agus seirbhísí gaolmhara (an “tSeirbhís”).

1) Cé muid féin (rialaitheoir sonraí)

Dáta teacht i bhfeidhm: 27 Lúnasa 2025
Raon feidhme: evcharge.mobi (an suíomh gréasáin), ár n-aipeanna móibíleacha/deisce (tiománaí agus oibreoir), APIanna agus seirbhísí gaolmhara (an “tSeirbhís”).
Eintiteas dlíthiúil: “EV Charge Mobi” Ltd. (SIA “EV Charge Mobi”).
Uimhir chlárúcháin: 40203664660
Uimhir CBL: LV40203664660
Seoladh cláraithe nó poist: Zaļa street 7-14, Riga, LV-1010, An Laitvia
Ríomhphost teagmhála: support@evcharge.mobi

2) Achoimre ghairid

● Oibrímid ardán luchtaithe EV atá bunaithe ar bhogearraí. Chun é a sholáthar, próiseálaimid faisnéis cuntais, sonraí luchtaithe/seisiúin (kWh, am, suíomh, praghas), diagnóisic agus — má cheadaíonn tú é — suíomh beacht.● Úsáidimid seirbhísí Google (Analytics 4, Tag Manager, Google Signals roghnach; Sign-in with Google; reCAPTCHA; Consent Mode v2) chomh maith le gnáthuirlisí néil le haghaidh óstála, tacaíochta, slándála agus tástáil A/B.● Ní dhíolaimid do shonraí pearsanta. Ní chomhroinnimid iad ach le próiseálaithe agus comhpháirtithe iontaofa atá riachtanach chun an tSeirbhís a oibriú (íocaíochtaí, fánaíocht, léarscáileanna, calaois/slándáil agus cumarsáid).● Rialaíonn tú toiliú d'fhianáin anailísíochta/fógraíochta, suíomh beacht/cúlra, margaíocht agus comhtháthuithe roghnacha. Tá cearta agat freisin ar rochtain, ceartú, scriosadh, iniomparthacht, srianadh agus agóid.

3) Cathain a ghníomhaímid mar rialaitheoir nó mar phróiseálaí

Rialaitheoir sonraí. Is sinne an rialaitheoir sonraí do chuntais dhíreacha tomhaltóirí agus dár n-aipeanna agus suíomh gréasáin féin.Próiseálaí sonraí. Do chustaiméirí gnó, amhail flíteanna nó úinéirí láithreán, féadfaimid sonraí a phróiseáil de réir a dtreoracha, mar shampla luchtú fostaithe ar láithreáin chuideachta. Sna cásanna sin, is é d'fhostóir nó d'eagraíocht an rialaitheoir dá gcuspóirí féin; míníonn an Polasaí seo ár gcosaintí fós.

4) Na sonraí a bhailímid

Bailímid sonraí ar cheithre bhealach: (A) cuireann tú ar fáil iad; (B) bailítear go huathoibríoch iad; (C) faighimid iad ó chomhpháirtithe a nascann tú; (D) díorthaímid/comhiomlánaímid anailísíocht.

A. Faisnéis a sholáthraíonn tú

Cuntas agus próifíl. Ainm, ríomhphost, pasfhocal (haiseáilte), guthán, teanga, cuideachta agus ról (do chuntais ghnó).Feithicil leictreach agus roghanna. Branda/samhail/leagan na feithicle, cineál nascóra, taraifí/tréimhsí roghnaithe, láithreáin bhaile/oibre agus aitheantóirí cártaí RFID.Billeáil agus íocaíochtaí. Sonraí CBL/cánach, sonraí sonraisc agus seoladh billeála. Ní stórálaimid uimhreacha iomlána cártaí. Faighimid comharthaí agus meiteashonraí teoranta cártaí ónár bpróiseálaí íocaíochta (m.sh. Stripe/Adyen).Tacaíocht agus cumarsáid. Teachtaireachtaí, ceangaltáin, scóir sástachta, freagraí suirbhéanna; taifeadtaí glaonna le do thoiliú amháin.Faisnéis d'fhorbróirí agus do chomhpháirtithe. Má úsáideann tú ár n-APIanna nó tairseacha: eagraíocht, teagmhálaithe teicniúla, liostaí IP ceadaithe agus URLanna webhook.

B. Faisnéis a bhailítear go huathoibríoch

Úsáid agus diagnóisic. Seoladh IP, aitheantóirí gléis, leagan córais oibriúcháin/brabhsálaí/aipe, socruithe, logaí tuairteála, méadrachtaí feidhmíochta, úsáid feidhmeanna, stampaí ama, leathanaigh atreoraithe/UTM.Suíomh. Suíomh beacht nuair a chumasaíonn tú é, mar shampla chun luchtairí in aice láimhe a aimsiú, tosú agus stopadh a uathoibriú nó bealaí a phleanáil. Suíomh garbh ó IP nó Wi-Fi.Fianáin/SDKanna. Féach §11.

C. Faisnéis ó Google agus tríú páirtithe eile (má nascann tú nó má thoilíonn tú amháin)

Google Analytics 4 agus clib Google. Aitheantóirí bréagainmneacha agus sonraí imeachtaí faoin gcaoi a n-úsáideann tú ár suíomh nó aip. Féadfaimid Google Signals a chumasú chun úsáid trasna gléasanna a thuiscint nuair atá Pearsanú Fógraí cumasaithe agat i do chuntas Google.Google OAuth / Logáil isteach le Google (roghnach). Má roghnaíonn tú logáil isteach le Google, faighimid do bhunphróifíl (ainm, ríomhphost, abhatár) agus aitheantóir buan. Ní fhaighimid do phasfhocal Google.Google reCAPTCHA. Úsáidtear chun foirmeacha a chosaint ar mhí-úsáid; bailíonn sé meiteashonraí gléis agus idirghníomhaíochta le haghaidh anailís riosca.Léarscáileanna agus geoshuíomh. Féadfaidh Google Maps, Apple Maps nó OpenStreetMap sonraí gléis nó suímh a fháil nuair a úsáidtear léarscáileanna nó geochódú.Íocaíochtaí. Seolann ár bpróiseálaí comharthaí, stádas íocaíochta agus meiteashonraí cárta teoranta chugainn le haghaidh admhálacha, aisíocaíochtaí agus díospóidí.Comhpháirtithe fánaíochta agus idir-inoibritheachta. Má úsáideann tú fánaíocht (m.sh. Hubject, Gireve, e-clearing/eCHARGE) nó má osclaíonn tú do luchtairí di, malartaímid CDRanna (taifid sonraí luchtaithe), imeachtaí údaraithe agus tuairiscí taraife chun seisiúin a réiteach.Feithicil/OEM agus teiliméitic (roghnach). Má nascann tú feithicil nó cuntas, féadfaimid leibhéal ceallraí, stádas luchtaithe, aitheantóirí a bhaineann le VIN agus léamh odaiméadair a fháil nuair a cheadaítear é.

D. Faisnéis dhíorthaithe nó chomhiomlánaithe

Ríomhaimid anailísíocht (m.sh. infhaighteacht luchtairí, fuinneamh in aghaidh an láithreáin, riosca scuaine agus réamhaisnéisí praghsanna). Déantar iad seo a chomhiomlánú nó a ainm bréige nuair is féidir.

5) Cén fáth a bpróiseálaimid do shonraí (bunúis dlí)

Faoi GDPR agus dlí LEE, braithimid ar:

Conradh. Cuntais a chruthú agus a bhainistiú, úsáideoirí a fhíordheimhniú, seisiúin a reáchtáil, taraifí agus rialacha rochtana a chur i bhfeidhm, sonraisc agus admhálacha a eisiúint agus tacaíocht a sholáthar.Leasanna dlisteanacha. An tSeirbhís a chosaint agus a fheabhsú; calaois agus mí-úsáid a bhrath agus a chosc; úsáid táirge a thomhas; feidhmeanna nua a fhorbairt; cearta dlíthiúla a chosaint. Déanaimid na leasanna seo a chothromú le do chearta agus saoirsí.Toiliú. Fianáin neamhriachtanacha, anailísíocht agus fógraí, suíomh beacht nó cúlra, ríomhphoist margaíochta, SMS agus brúfhógraí, comhtháthuithe roghnacha amhail nasc OEM. Tarraing siar am ar bith sna Socruithe Fianán nó i socruithe gléis nó brabhsálaí.Oibleagáidí dlíthiúla. Coinneáil cánach nó cuntasaíochta; freagairt d'iarratais dhleathacha; KYC/AML nuair is infheidhme.

6) Conas a úsáidimid sonraí

● An tSeirbhís a sholáthar, a chothabháil agus a shlánú (cuntais, seisiúin, fánaíocht, bainistiú dochtearraí agus diagnóisic).● Stáisiúin, bealaí agus infhaighteacht bheo a thaispeáint; praghsáil a ríomh; taraifí agus rialacha rochtana a chur i bhfeidhm.● Íocaíochtaí a phróiseáil; admhálacha/sonraisc a ghiniúint; aisíocaíochtaí/aiséilimh a bhainistiú.● Foláirimh seirbhíse agus athruithe téarmaí a chur in iúl; freagairt d'iarratais tacaíochta.● Fabhtanna a réiteach, feidhmíocht a fheabhsú, acmhainn a phleanáil agus gnéithe nua a dhearadh.● Eispéireas úsáideora a phearsanú (cuimhneamh ar láithreáin, teanga agus nascóirí roghnaithe) agus — le do thoiliú — margaíocht a oiriúnú.● Téarmaí a fhorfheidhmiú, teagmhais slándála/calaois a fhiosrú agus úsáideoirí agus an Chuideachta a chosaint.

7) Do shonraí a roinnt

Ní dhíolaimid do shonraí pearsanta. Ní chomhroinnimid iad ach de réir mar is gá:

Próiseálaithe sonraí (soláthraithe seirbhíse). Óstáil néil (m.sh. AWS/GCP), bunachair sonraí, logaí, anailísíocht (GA4/TM), tuairisciú tuairteála (m.sh. Firebase), ríomhphost/SMS/brúfhógraí, tacaíocht custaiméirí/CRM, tástáil A/B, bainistiú toilithe, reCAPTCHA agus uirlisí slándála. Gníomhaíonn siad faoi chomhaontuithe próiseála sonraí agus de réir ár dtreoracha amháin.Íocaíochtaí agus billeáil. Próiseálaithe a chomhlíonann PCI-DSS, amhail Stripe/Adyen, scagadh calaoise agus uirlisí sonrasctha nó cuntasaíochta.Comhpháirtithe fánaíochta agus CPO/EMSP. Chun seisiúin a údarú, CDRanna a mhalartú agus táillí fánaíochta a réiteach.Úinéirí nó óstaigh láithreán agus bainisteoirí flíteanna. Má tá luchtaire ar mhaoin phríobháideach nó ar phlean flít corparáideach, féadfaimid sonraí seisiúin atá de dhíth do rialú rochtana, billeáil nó comhlíonadh a chomhroinnt.Riarthóirí corparáideacha. Má úsáideann tú cuntas atá faoi bhainistiú d'fhostóra nó d'eagraíochta, féadfaidh do riarthóir rochtain a fháil ar shonraí áirithe úsáide agus billeála.Athrú rialaithe. I gcumasc, éadáil nó díol sócmhainní, féadfar sonraí a aistriú faoi chosaintí coibhéiseacha.Údaráis. Nuair a éilíonn an dlí é nó chun cearta, úsáideoirí nó maoin a chosaint.Comhpháirtithe fógraíochta agus athmhargaíochta (le toiliú amháin). Aitheantóirí agus imeachtaí teoranta chun fógraí ábhartha a thomhas agus a thaispeáint.

8) Aistrithe idirnáisiúnta

Má fhágann sonraí LEE nó an Ríocht Aontaithe, úsáidimid sásra dleathach (m.sh. cinntí leordhóthanachta, Clásail chaighdeánacha chonarthacha an AE agus UK IDTA/Addendum) agus déanaimid measúnuithe riosca aistrithe nuair is gá. Tá cóipeanna ar fáil ar iarratas nuair a cheadaíonn an dlí é.

9) Tréimhse choinneála

Coinnímid sonraí pearsanta chomh fada agus is gá amháin, ansin scriosaimid nó anaithnidímid iad:

Cuntas agus próifíl: fad an chuntais + suas le 24 mí (do logaí/tacaíocht).Seisiúin luchtaithe/CDR agus sonraisc: 10 mbliana, nó níos faide má éilíonn an dlí cánach nó cuntasaíochta é.Diagnóisic agus logaí: 12–24 mí.Toilithe margaíochta agus imeachtaí ríomhphoist: fad an toilithe + suas le 36 mí.Imeachtaí agus fianáin anailísíochta: suas le 26 mí (d'fhéadfadh réamhshocruithe Google Analytics a bheith i bhfeidhm).

10) Slándáil

Criptiú le linn aistrithe agus stórála; rochtain rólbhunaithe agus pribhléid íosta; MFA don fhoireann; deighilt líonra; forbairt shlán agus athbhreithniú cóid; cúltacaí agus iniúchadh. Níl aon chóras 100% slán. Má théann sárú i bhfeidhm ort, cuirfimid tú féin agus na rialtóirí ar an eolas de réir an dlí.

11) Fianáin agus teicneolaíochtaí comhchosúla

Úsáidimid fianáin, SDKanna, picteilíní agus stóras áitiúil chun an tSeirbhís a oibriú agus a fheabhsú.

CatagóiríFíor-riachtanach (i gcónaí ar siúl): slándáil, fíordheimhniú, bunfheidhmeanna agus stóráil toilithe.Feidhmiúil: cuimhneamh ar shainroghanna (teanga, láithreáin, nascóirí).Anailísíocht: Google Analytics 4 trí chlib Google; féadfaimid folú IP agus rialuithe réigiúnacha sonraí a chumasú.Fógraíocht agus athmhargaíocht (roghnach): Google Ads / Display & Video 360 chun feachtais a thomhas agus, má thoilíonn tú, fógraí a phearsantú.Do roghannaBainistigh toiliú am ar bith sna Socruithe Fianán (Google Consent Mode v2 tacaithe).Úsáid socruithe brabhsálaí nó fóin chun fianáin a bhacadh nó a scriosadh, aitheantóirí fógraí a theorannú nó suíomh cúlra a shrianadh.Rialuithe Google: Socruithe Fógraí agus Breiseán Diúltaithe Analytics.reCAPTCHA cosnaíonn sé foirmeacha; rialaíonn Beartas Príobháideachais agus Téarmaí Google a úsáid.

12) Do chearta (LEE, an Ríocht Aontaithe agus córais chomhchosúla)

Iarr rochtain, ceartú, scriosadh, srianadh, iniomparthacht nó cuir i gcoinne próiseála áirithe, lena n-áirítear margaíocht dhíreach. Nuair a bhraithimid ar thoiliú, is féidir leat é a tharraingt siar am ar bith. Is féidir leat gearán a dhéanamh le d'údarás áitiúil; sa Laitvia is é an Cigireacht Stáit Sonraí é.

Chun do chearta a fheidhmiú, seol ríomhphost chuig support@evcharge.mobi. Fíoróimid d'aitheantas agus tabharfaimid freagra laistigh de na teorainneacha ama reachtúla.

13) Cuntais ghnó agus riarthóirí

Má úsáideann tú an tSeirbhís trí chuideachta, féadfaidh sonraí áirithe, amhail seisiúin ag láithreáin chuideachta, aitheantóirí RFID agus sonraisc, a bheith le feiceáil ag riarthóirí do chuideachta de réir a mbeartas. Feidhmíonn siad mar rialaitheoirí neamhspleácha dá gcuspóirí féin, amhail rialú costas nó tuairisciú inbhuanaitheachta.

14) Leanaí

Níl an tSeirbhís dírithe ar leanaí faoi 16. Ní bhailímid a sonraí go feasach. Má cheapann tú gur sholáthair leanbh sonraí, déan teagmháil linn agus gníomhóimid.

15) Do Not Track agus Global Privacy Control

Ní fhreagraíonn ár suíomh do chomharthaí DNT faoi láthair. Nuair a thacaítear leis, glacaimid le GPC mar dhiúltú díola nó comhroinnte d'úsáideoirí California.

16) California (CCPA/CPRA)

Ní dhíolaimid faisnéis phearsanta ar airgead. Le toiliú, féadfaimid aitheantóirí agus imeachtaí a chomhroinnt le haghaidh fógraíochta iompraíochta tras-chomhthéacs. Diúltaigh i Socruithe Fianán nó trí chomhartha GPC. Is féidir le cónaitheoirí California eolas/rochtain, ceartú, scriosadh, diúltú do dhíol/comhroinnt agus teorannú úsáide faisnéise íogaire a iarraidh. Chun cearta a fheidhmiú, seol ríomhphost chuig support@evcharge.mobi. Ní dhéanfar idirdhealú ort as na cearta seo a fheidhmiú. Catagóirí a bailíodh le 12 mhí anuas: aitheantóirí (aitheantais gléasanna, sonraí teagmhála), faisnéis tráchtála (idirbhearta), gníomhaíocht idirlín (anailís úsáide), geoshuíomh (nuair atá sé cumasaithe) agus tátail (feabhsuithe seirbhíse). Sonraí íogaire: do shuíomh beacht amháin nuair a thugann tú cead, agus úsáidtear é chun an tSeirbhís a sholáthar amháin.

17) Naisc tríú páirtí

Féadfaidh ár suíomh nó aip nascadh le suíomhanna nó seirbhísí tríú páirtí. Tá a gcleachtais phríobháideachais féin acu. Léigh a bpolasaithe sula soláthraíonn tú sonraí.

18) Athruithe ar an bPolasaí seo

Foilseoimid athruithe anseo agus nuashonróimid an dáta éifeachta. Má bhíonn na hathruithe suntasach, tabharfaimid fógra breise (m.sh. meirge san aip nó ríomhphost).

19) Déan teagmháil linn

Foilseoimid athruithe anseo agus nuashonróimid an dáta éifeachta. Má bhíonn na hathruithe suntasach, tabharfaimid fógra breise (m.sh. meirge san aip nó ríomhphost).

Rialaitheoir sonraí: SIA “EV Charge Mobi”, Zaļa street 7-14, Rīga, LV-1010, an LaitviaRíomhphost: support@evcharge.mobi

Cuir do luchtairí ar líne inniu.

Cruthaigh cuntas saor in aisce sa Tairseach CPO agus nasc do chéad luchtaire OCPP i gceann cúpla nóiméad.

Tosaigh saor in aisce Labhair linn