Συχνές ερωτήσεις

Λογαριασμοί

Μπορεί ένας λογαριασμός να χρησιμοποιεί πολλούς χώρους εργασίας;

Ναι. Η πρόσβαση ορίζεται χωριστά σε κάθε χώρο εργασίας.

Είναι ίδιοι οι οδηγοί και οι διαχειριστές πύλης;

Όχι. Οι Χρήστες περιέχουν οδηγούς. Το Χώρος εργασίας → Χρήστες περιέχει διαχειριστές πύλης.

Μπορώ να προσκαλέσω οδηγό χωρίς λογαριασμό;

Ναι. Η πύλη κρατά εκκρεμή πρόσκληση που ξαναστέλνεται ή αφαιρείται. Ο οδηγός πρέπει να εγγραφεί με το προσκεκλημένο email.

Μπορώ να προσκαλέσω διαχειριστή πύλης με τον ίδιο τρόπο;

Όχι. Ο διαχειριστής πύλης πρέπει πρώτα να εγγραφεί και έπειτα να προστεθεί μέσω email στον χώρο εργασίας.

Ποιοι ρόλοι πρόσβασης υπάρχουν;

Μόνο ανάγνωση, Φορέας λειτουργίας και Πλήρης έλεγχος είναι προρυθμίσεις δικαιωμάτων. Τα επιμέρους δικαιώματα αλλάζουν επίσης.

Φορτιστές

Ποια έκδοση OCPP υποστηρίζεται;

OCPP 1.6 JSON. Ορισμένες λειτουργίες εξαρτώνται ακόμη από μοντέλο και υλικολογισμικό φορτιστή.

Πού είναι η διεύθυνση διακομιστή OCPP;

Ανοίξτε την Επισκόπηση προγραμματισμένου φορτιστή και αντιγράψτε τη διεύθυνση που εμφανίζεται.

Μπορεί ένας φορτιστής να έχει πολλές υποδοχές;

Ναι. Κάθε υποδοχή μπορεί να έχει δική της κατάσταση, τιμολόγιο και προφίλ φόρτισης.

Πρόσβαση και τιμολόγηση

Το «Όλοι οι φορτιστές» περιλαμβάνει μεταγενέστερους φορτιστές;

Όχι αυτόματα. Ελέγξτε τα δικαιώματα οδηγών μετά την προσθήκη φορτιστή.

Τι απαιτείται για δημόσια φόρτιση;

Συντεταγμένες τοποθεσίας, ρύθμιση πληρωμής, τιμολόγιο ανά υποδοχή και πρόσβαση προγράμματος δημόσιας φόρτισης.

Υποστηρίζονται σταθερά και δυναμικά τιμολόγια;

Ναι. Προσθέστε κανόνα Ενέργεια για σταθερή τιμή. Προσθέστε Αγορά ενέργειας και ζώνη προσφορών για αγοραία τιμή. Μεταφορά, φόρος, χρονικά παράθυρα και προτεραιότητα συνδυάζονται και με τα δύο.

Πληρωμή

Εισάγω μυστικά κλειδιά Stripe;

Ναι, η φόρμα πληρωμής παραγωγής δέχεται δημοσιεύσιμο και μυστικό κλειδί Stripe. Πρέπει να είναι και τα δύο δοκιμαστικά ή και τα δύο πραγματικά. Ποτέ μην κοινοποιείτε το μυστικό.

Ο λογαριασμός μου χρησιμοποιεί Stripe Connect;

Ορισμένοι μεταφερμένοι λογαριασμοί Stripe εμφανίζουν κατάσταση Stripe Connect και διαδικασία ενημέρωσης.

Έξυπνη φόρτιση

Ποια η διαφορά Προγράμματος και Smart;

Το Πρόγραμμα χρησιμοποιεί επιλεγμένες ώρες έναρξης και λήξης. Το Smart εμφανίζεται για δυναμικό τιμολόγιο και επιτρέπει επιλογή περιόδων φόρτισης από το γράφημα τιμών.

Τι είναι επαναλαμβανόμενος αυτοματισμός;

Οι ιδιοκτήτες φορτιστών μπορούν να ορίσουν αυτόματη έναρξη υποδοχής κάθε μέρα σε επιλεγμένο χρονικό παράθυρο. Αυτό διαφέρει από τον προγραμματισμό μίας συνεδρίας φόρτισης.

Κάθε φορτιστής υποστηρίζει όρια ισχύος;

Όχι. Ελέγξτε υποστήριξη Smart Charging και δοκιμάστε τον φορτιστή πριν χρησιμοποιήσετε Διαχείριση ισχύος.

Αναφορές

Ποια φίλτρα υπάρχουν;

Ημερομηνία, τοποθεσία, φορτιστής και οδηγός.

Η εξαγωγή περιλαμβάνει κάθε φίλτρο οθόνης;

Όχι. Η τρέχουσα εξαγωγή χρησιμοποιεί μόνο το διάστημα ημερομηνιών.

Τι περιέχει μια προγραμματισμένη αναφορά;

Οι συνεδρίες του προηγούμενου ημερολογιακού μήνα.

Εφαρμογή οδηγού

Πού είναι το ιστορικό φόρτισης;

Ανοίξτε Αναλύσεις και επιλέξτε διάστημα ημερομηνιών.

Μπορώ να προσθέσω όχημα;

Ναι. Προσθέστε όχημα χειροκίνητα. Μπορεί να υπάρχει και σύνδεση Tesla.