Pogosta vprašanja

Računi

Ali lahko en račun uporablja več delovnih prostorov?

Da. Dostop se nastavi ločeno v vsakem delovnem prostoru.

Ali so vozniki in skrbniki portala isto?

Ne. Uporabniki vsebuje voznike. Delovni prostor → Uporabniki vsebuje skrbnike portala.

Ali lahko povabim voznika brez računa?

Da. Portal ohrani čakajoče povabilo, ki ga je mogoče znova poslati ali odstraniti. Voznik se mora registrirati s povabljenim e-poštnim naslovom.

Ali lahko enako povabim skrbnika portala?

Ne. Skrbnik portala se mora najprej registrirati, nato ga je mogoče po e-poštnem naslovu dodati v delovni prostor.

Katere vloge dostopa so na voljo?

Samo branje, Upravljavec in Poln nadzor so prednastavitve dovoljenj. Spreminjati je mogoče tudi posamezna dovoljenja.

Polnilnice

Katera različica OCPP je podprta?

OCPP 1.6 JSON. Nekatere funkcije so še vedno odvisne od modela in vdelane programske opreme polnilnice.

Kje je naslov strežnika OCPP?

Odprite stran Pregled načrtovane polnilnice in kopirajte prikazani naslov.

Ali ima lahko polnilnica več priključkov?

Da. Vsak priključek ima lahko svoje stanje, tarifo in profil polnjenja.

Dostop in cene

Ali »Vse polnilnice« vključuje pozneje dodane polnilnice?

Ne samodejno. Po dodajanju polnilnice preverite pravice voznikov.

Kaj je potrebno za javno polnjenje?

Koordinate lokacije, nastavitev plačil, tarifa za vsak priključek in dostop paketa do javnega polnjenja.

Ali so podprte fiksne in dinamične tarife?

Da. Dodajte pravilo Energija za fiksno ceno. Za tržno vezane cene dodajte pravilo Energetski trg in trgovalno območje. Prenos, davek, časovna okna in prednost pravil je mogoče združiti z obema.

Plačilo

Ali vnesem skrivne ključe Stripe?

Da, produkcijski plačilni obrazec sprejme javni in skrivni ključ Stripe. Oba morata biti testna ali oba produkcijska. Skrivnega ključa nikoli ne delite.

Ali moj račun uporablja Stripe Connect?

Nekateri preseljeni računi Stripe prikazujejo stanje Stripe Connect in postopek posodobitve.

Pametno polnjenje

Kakšna je razlika med Urnikom in Smart?

Urnik uporablja začetni in končni čas, ki ju izberete. Smart je prikazan pri dinamični tarifi in omogoča izbiro obdobij polnjenja na cenovnem grafu.

Kaj je ponavljajoča se avtomatizacija?

Lastniki polnilnic lahko priključek nastavijo za samodejni začetek vsak dan v izbranem časovnem oknu. To se razlikuje od načrtovanja ene seje polnjenja.

Ali vsaka polnilnica podpira omejitve moči?

Ne. Preverite podporo Smart Charging in preizkusite polnilnico pred uporabo Upravljanja moči.

Poročila

Kateri filtri so na voljo?

Datum, lokacija, polnilnica in voznik.

Ali izvoz vključuje vse filtre zaslona?

Ne. Trenutni izvoz uporablja samo datumsko obdobje.

Kaj vsebuje načrtovano poročilo?

Seje prejšnjega koledarskega meseca.

Aplikacija za voznike

Kje je zgodovina polnjenja?

Odprite Vpogledi in izberite datumsko obdobje.

Ali lahko dodam vozilo?

Da. Vozilo lahko dodate ročno. Na voljo je lahko tudi povezava Tesla.