Gyakran ismételt kérdések

Fiókok

Használhat egy fiók több munkaterületet?

Igen. A hozzáférés munkaterületenként külön állítható be.

Ugyanazok a járművezetők és a portáladminisztrátorok?

Nem. A Felhasználók járművezetőket tartalmaz. A Munkaterület → Felhasználók a portáladminisztrátorokat tartalmazza.

Meghívhatok olyan járművezetőt, akinek nincs fiókja?

Igen. A portál függő meghívást tart fenn, amely újraküldhető vagy eltávolítható. A járművezetőnek a meghívott e-mail-címmel kell regisztrálnia.

Ugyanígy hívhatok meg portáladminisztrátort?

Nem. A portáladminisztrátornak előbb regisztrálnia kell, majd e-mail-cím alapján adható a munkaterülethez.

Milyen hozzáférési szerepek érhetők el?

A Csak olvasás, Üzemeltető és Teljes vezérlés jogosultsági előbeállítások. Az egyedi jogosultságok is módosíthatók.

Töltők

Melyik OCPP-verzió támogatott?

OCPP 1.6 JSON. Egyes funkciók továbbra is a töltő modelljétől és firmware-étől függnek.

Hol található az OCPP-szerver címe?

Nyissa meg egy tervezett töltő Áttekintés oldalát, és másolja ki az ott látható címet.

Lehet egy töltőnek több csatlakozója?

Igen. Minden csatlakozónak saját állapota, tarifája és töltési profilja lehet.

Hozzáférés és árazás

Az „Összes töltő” a később hozzáadott töltőket is tartalmazza?

Nem automatikusan. Új töltő hozzáadása után ellenőrizze a járművezetők jogosultságait.

Mi szükséges a nyilvános töltéshez?

Helyszínkoordináták, fizetési beállítás, tarifa minden csatlakozóhoz és nyilvános töltési csomagjogosultság.

Támogatottak a fix és dinamikus tarifák?

Igen. Fix árhoz adjon hozzá Energia szabályt. Piachoz kötött árazáshoz Energiapiac szabályt és ajánlattételi zónát adjon meg. Az átviteli díj, az adó, az időablakok és a szabályprioritás mindkettővel kombinálható.

Fizetés

Meg kell adnom a Stripe titkos kulcsait?

Igen, az éles fizetési űrlap Stripe közzétehető és titkos kulcsot fogad. Mindkettőnek tesztkulcsnak vagy mindkettőnek éles kulcsnak kell lennie. A titkos kulcsot soha ne ossza meg.

A fiókom Stripe Connect rendszert használ?

Egyes áttelepített Stripe-fiókok Stripe Connect-állapotot és frissítési folyamatot mutatnak.

Intelligens töltés

Mi a különbség az Ütemezés és az Intelligens között?

Az Ütemezés a kiválasztott kezdési és befejezési időt használja. Az Intelligens dinamikus tarifa esetén jelenik meg, és az árgrafikon alapján választhatók ki a töltési időszakok.

Mi az ismétlődő automatizálás?

A töltőtulajdonosok beállíthatják, hogy egy csatlakozó mindennap automatikusan induljon a kiválasztott időablakban. Ez eltér egyetlen töltés ütemezésétől.

Minden töltő támogat teljesítménykorlátokat?

Nem. Ellenőrizze az intelligens töltés támogatását, és tesztelje a töltőt a Teljesítménykezelés használata előtt.

Jelentések

Milyen szűrők érhetők el?

Dátum, helyszín, töltő és járművezető.

Az export minden képernyőszűrőt tartalmaz?

Nem. A jelenlegi export csak a dátumtartományt használja.

Mit tartalmaz egy ütemezett jelentés?

Az előző naptári hónap töltései.

Járművezetői alkalmazás

Hol vannak a töltési előzmények?

Nyissa meg az Elemzések oldalt, és válasszon dátumtartományt.

Hozzáadhatok járművet?

Igen. Egyedileg megadott jármű is hozzáadható. Tesla-kapcsolat is elérhető lehet.