Bieži uzdotie jautājumi

Konti

Vai viens konts var izmantot vairākas darbvietas?

Jā. Piekļuve katrā darbvietā tiek iestatīta atsevišķi.

Vai vadītāji un portāla administratori ir viens un tas pats?

Nē. Lietotāji satur vadītājus. Darbvieta → Lietotāji satur portāla administratorus.

Vai varu uzaicināt vadītāju, kuram nav konta?

Jā. Portāls saglabā gaidošu uzaicinājumu, ko var atkārtoti nosūtīt vai noņemt. Vadītājam jāreģistrējas ar uzaicināto e-pasta adresi.

Vai varu tāpat uzaicināt portāla administratoru?

Nē. Portāla administratoram vispirms jāreģistrējas, pēc tam viņu darbvietai pievieno pēc e-pasta adreses.

Kādas piekļuves lomas ir pieejamas?

Tikai lasīšana, Operators un Pilna kontrole ir atļauju sagataves. Var mainīt arī atsevišķas atļaujas.

Lādētāji

Kura OCPP versija tiek atbalstīta?

OCPP 1.6 JSON. Dažas funkcijas joprojām ir atkarīgas no lādētāja modeļa un aparātprogrammatūras.

Kur ir OCPP servera adrese?

Atveriet plānota lādētāja Pārskata lapu un nokopējiet tajā redzamo adresi.

Vai lādētājam var būt vairākas pieslēgvietas?

Jā. Katrai pieslēgvietai var būt savs statuss, tarifs un uzlādes profils.

Piekļuve un cenas

Vai “Visi lādētāji” ietver vēlāk pievienotos lādētājus?

Ne automātiski. Pēc lādētāja pievienošanas pārskatiet vadītāju piešķīrumus.

Kas nepieciešams publiskajai uzlādei?

Objekta koordinātas, maksājuma iestatīšana, tarifs katrai pieslēgvietai un plāna piekļuve publiskai uzlādei.

Vai tiek atbalstīti fiksēti un dinamiski tarifi?

Jā. Fiksētai cenai pievienojiet noteikumu Enerģija. Ar tirgu saistītām cenām pievienojiet noteikumu Enerģijas tirgus un tirdzniecības zonu. Pārvades maksu, nodokli, laika logus un noteikumu prioritāti var apvienot ar abiem variantiem.

Maksājums

Vai jāievada Stripe slepenās atslēgas?

Jā, produkcijas maksājuma veidlapa pieņem Stripe publicējamo un slepeno atslēgu. Abām jābūt testa vai abām reālajām atslēgām. Nekad neizpaudiet slepeno atslēgu.

Vai mans konts izmanto Stripe Connect?

Daži migrētie Stripe konti rāda Stripe Connect statusu un atjaunināšanas plūsmu.

Viedā uzlāde

Kāda ir atšķirība starp Grafiks un Viedā?

Grafiks izmanto jūsu izvēlēto sākuma un beigu laiku. Viedā tiek rādīta dinamiskam tarifam un ļauj izmantot cenu diagrammu uzlādes periodu izvēlei.

Kas ir atkārtota automatizācija?

Lādētāju īpašnieki var iestatīt pieslēgvietu automātiskai palaišanai katru dienu izvēlētajā laika logā. Tas atšķiras no vienas uzlādes sesijas ieplānošanas.

Vai visi lādētāji atbalsta jaudas ierobežojumus?

Nē. Pirms Jaudas pārvaldības izmantošanas pārbaudiet viedās uzlādes atbalstu un testējiet lādētāju.

Pārskati

Kādi filtri ir pieejami?

Datums, objekts, lādētājs un vadītājs.

Vai eksports ietver visus ekrāna filtrus?

Nē. Pašreizējais eksports izmanto tikai datumu diapazonu.

Ko satur ieplānots pārskats?

Iepriekšējā kalendārā mēneša sesijas.

Vadītāja lietotne

Kur ir uzlādes vēsture?

Atveriet Ieskati un izvēlieties datumu diapazonu.

Vai varu pievienot transportlīdzekli?

Jā. Varat pievienot transportlīdzekli manuāli. Var būt pieejams arī Tesla savienojums.