Korduma kippuvad küsimused

Kontod

Kas üks konto saab kasutada mitut tööruumi?

Jah. Juurdepääs määratakse igas tööruumis eraldi.

Kas juhid ja portaali haldurid on samad?

Ei. Kasutajad sisaldab juhte. Tööruum → Kasutajad sisaldab portaali haldureid.

Kas saan kutsuda juhi, kellel pole kontot?

Jah. Portaal säilitab ootel kutse, mida saab uuesti saata või eemaldada. Juht peab registreeruma kutsutud e-posti aadressiga.

Kas saan portaali halduri samamoodi kutsuda?

Ei. Portaali haldur peab esmalt registreeruma ning seejärel lisatakse ta e-posti alusel tööruumi.

Millised juurdepääsurollid on saadaval?

Ainult lugemine, Operaator ja Täielik juhtimine on õiguste eelseadistused. Ka üksikuid õigusi saab muuta.

Laadijad

Millist OCPP versiooni toetatakse?

OCPP 1.6 JSON. Osa funktsioone sõltub siiski laadija mudelist ja püsivarast.

Kus on OCPP serveriaadress?

Avage kavandatud laadija Ülevaate leht ja kopeerige seal kuvatud aadress.

Kas laadijal võib olla mitu pistikut?

Jah. Igal pistikul võib olla oma olek, tariif ja laadimisprofiil.

Juurdepääs ja hinnad

Kas „Kõik laadijad“ hõlmab hiljem lisatud laadijaid?

Mitte automaatselt. Vaadake juhi pääsuõigused pärast laadija lisamist üle.

Mida on vaja avalikuks laadimiseks?

Asukoha koordinaadid, makseseadistus, tariif igale pistikule ja paketi avaliku laadimise õigus.

Kas toetatakse fikseeritud ja dünaamilisi tariife?

Jah. Fikseeritud hinnaks lisage Energia reegel. Turuga seotud hinnaks lisage Energiaturu reegel ja hinnapiirkond. Ülekannet, maksu, ajaaknaid ja reegliprioriteeti saab kombineerida kummagagi.

Maksmine

Kas sisestan Stripe’i salavõtmed?

Jah, tootmise maksevorm aktsepteerib Stripe’i avalikku ja salajast võtit. Mõlemad peavad olema testivõtmed või mõlemad pärisvõtmed. Ärge jagage salavõtit.

Kas mu konto kasutab Stripe Connecti?

Mõned migreeritud Stripe’i kontod näitavad Stripe Connecti olekut ja uuendusvoogu.

Nutikas laadimine

Mis vahe on Ajakaval ja Smartil?

Ajakava kasutab teie valitud algus- ja lõpuaega. Smart kuvatakse dünaamilise tariifi korral ja võimaldab laadimisperioode hinnagraafikult valida.

Mis on korduv automatiseerimine?

Laadija omanik saab pistiku seadistada iga päev valitud ajavahemikus automaatselt käivituma. See erineb ühe laadimisseansi ajastamisest.

Kas iga laadija toetab võimsuspiiranguid?

Ei. Kontrollige Smart Chargingu tuge ja katsetage laadijat enne võimsushalduse kasutamist.

Aruanded

Millised filtrid on saadaval?

Kuupäev, asukoht, laadija ja juht.

Kas eksport sisaldab kõiki ekraanifiltreid?

Ei. Praegune eksport kasutab ainult kuupäevavahemikku.

Mida sisaldab ajastatud aruanne?

Eelmise kalendrikuu seansid.

Juhi rakendus

Kus on laadimisajalugu?

Avage Ülevaated ja valige kuupäevavahemik.

Kas saan sõiduki lisada?

Jah. Saate sõiduki käsitsi lisada. Saadaval võib olla ka Tesla ühendus.