Dažniausiai užduodami klausimai

Paskyros

Ar viena paskyra gali naudoti kelias darbo sritis?

Taip. Prieiga kiekvienoje darbo srityje nustatoma atskirai.

Ar vairuotojai ir portalo administratoriai yra tas pats?

Ne. Skiltyje Naudotojai yra vairuotojai. Skiltyje Darbo sritis → Naudotojai yra portalo administratoriai.

Ar galiu pakviesti vairuotoją, neturintį paskyros?

Taip. Portalas išsaugo laukiantį kvietimą, kurį galima persiųsti arba pašalinti. Vairuotojas turi užsiregistruoti pakviestu el. pašto adresu.

Ar taip pat galiu pakviesti portalo administratorių?

Ne. Portalo administratorius pirmiausia turi užsiregistruoti, tada būti pridėtas prie darbo srities pagal el. pašto adresą.

Kokie prieigos vaidmenys prieinami?

Tik skaitymas, Operatorius ir Visas valdymas yra teisių rinkiniai. Galima keisti ir atskiras teises.

Įkrovikliai

Kuri OCPP versija palaikoma?

OCPP 1.6 JSON. Kai kurios funkcijos vis tiek priklauso nuo įkroviklio modelio ir programinės aparatinės įrangos.

Kur yra OCPP serverio adresas?

Atverkite planuojamo įkroviklio Apžvalgos puslapį ir nukopijuokite jame rodomą adresą.

Ar įkroviklis gali turėti kelias jungtis?

Taip. Kiekviena jungtis gali turėti savo būseną, tarifą ir įkrovimo profilį.

Prieiga ir kainos

Ar „Visi įkrovikliai“ apima vėliau pridėtus įkroviklius?

Ne automatiškai. Pridėję įkroviklį peržiūrėkite vairuotojų prieigos leidimus.

Ko reikia viešajam įkrovimui?

Vietos koordinatės, mokėjimo nustatymai, tarifas kiekvienai jungčiai ir plano suteikiama viešojo įkrovimo prieiga.

Ar palaikomi fiksuoti ir dinaminiai tarifai?

Taip. Fiksuotai kainai pridėkite taisyklę Energija. Su rinka susietai kainai pridėkite taisyklę Energijos rinka ir prekybos zoną. Perdavimo mokesčiai, mokesčiai, laiko intervalai ir taisyklių prioritetai gali būti derinami su abiem rūšimis.

Mokėjimas

Ar reikia įvesti slaptuosius „Stripe“ raktus?

Taip, gamybinė mokėjimo forma priima viešąjį ir slaptąjį „Stripe“ raktą. Abu turi būti bandymo arba abu gamybiniai. Niekada nesidalykite slaptuoju raktu.

Ar mano paskyra naudoja „Stripe Connect“?

Kai kurios perkeltos „Stripe“ paskyros rodo „Stripe Connect“ būseną ir atnaujinimo eigą.

Išmanusis įkrovimas

Kuo skiriasi Tvarkaraštis ir Išmanusis?

Tvarkaraštis naudoja jūsų pasirinktą pradžios ir pabaigos laiką. Išmanusis įkrovimas rodomas dinaminio tarifo atveju ir leidžia kainų diagramoje pasirinkti įkrovimo laikotarpius.

Kas yra pasikartojantis automatizavimas?

Įkroviklių savininkai gali nustatyti jungtį kasdien automatiškai pradėti įkrovimą pasirinktu laikotarpiu. Tai skiriasi nuo vieno įkrovimo seanso planavimo.

Ar visi įkrovikliai palaiko galios ribas?

Ne. Prieš naudodami Galios valdymą patikrinkite „Smart Charging“ palaikymą ir išbandykite įkroviklį.

Ataskaitos

Kokie filtrai prieinami?

Data, vieta, įkroviklis ir vairuotojas.

Ar eksportas apima visus ekrano filtrus?

Ne. Dabartinis eksportas naudoja tik datų intervalą.

Kas įtraukta į suplanuotą ataskaitą?

Ankstesnio kalendorinio mėnesio seansai.

Vairuotojo programėlė

Kur rasti įkrovimo istoriją?

Atverkite Įžvalgos ir pasirinkite datų intervalą.

Ar galiu pridėti automobilį?

Taip. Galite rankiniu būdu pridėti automobilį. Taip pat gali būti prieinamas „Tesla“ prijungimas.