Usein kysytyt kysymykset

Tilit

Voiko yksi tili käyttää useita työtiloja?

Kyllä. Käyttöoikeus asetetaan erikseen kussakin työtilassa.

Ovatko kuljettajat ja portaalin ylläpitäjät samoja?

Eivät. Käyttäjät sisältää kuljettajat. Työtila → Käyttäjät sisältää portaalin ylläpitäjät.

Voinko kutsua kuljettajan, jolla ei ole tiliä?

Kyllä. Portaali säilyttää odottavan kutsun, jonka voi lähettää uudelleen tai poistaa. Kuljettajan on rekisteröidyttävä kutsutulla sähköpostiosoitteella.

Voinko kutsua portaalin ylläpitäjän samalla tavalla?

Et. Portaalin ylläpitäjän on ensin rekisteröidyttävä, minkä jälkeen hänet lisätään työtilaan sähköpostin perusteella.

Mitä käyttöoikeusrooleja on saatavilla?

Vain luku, Operaattori ja Täysi hallinta ovat käyttöoikeuksien esiasetuksia. Myös yksittäisiä oikeuksia voi muuttaa.

Laturit

Mitä OCPP-versiota tuetaan?

OCPP 1.6 JSON. Osa toiminnoista riippuu silti laturin mallista ja laiteohjelmistosta.

Mistä OCPP-palvelinosoite löytyy?

Avaa suunnitellun laturin Yleiskatsaus-sivu ja kopioi siinä näkyvä osoite.

Voiko laturissa olla useita liittimiä?

Kyllä. Kullakin liittimellä voi olla oma tila, tariffi ja latausprofiili.

Käyttöoikeudet ja hinnat

Sisältääkö ”Kaikki laturit” myöhemmin lisätyt laturit?

Ei automaattisesti. Tarkista kuljettajien käyttöoikeudet laturin lisäämisen jälkeen.

Mitä julkinen lataus edellyttää?

Kohteen koordinaatit, maksuasetukset, tariffi jokaiselle liittimelle ja tilauksen oikeus julkiseen lataukseen.

Tuetaanko kiinteitä ja dynaamisia tariffeja?

Kyllä. Lisää Energia-sääntö kiinteälle hinnalle. Lisää Energiamarkkina-sääntö ja tarjousalue markkinasidonnaiseen hinnoitteluun. Siirto, vero, aikaikkunat ja sääntöprioriteetti voidaan yhdistää kumpaankin.

Maksaminen

Syötänkö Stripen salaiset avaimet?

Kyllä. Tuotantokäytön maksulomake hyväksyy Stripen julkaistavan avaimen ja salaisen avaimen. Molempien on oltava joko testi- tai tuotantoavaimia. Älä koskaan jaa salaista avainta.

Käyttääkö tilini Stripe Connectia?

Joillakin siirretyillä Stripe-tileillä näkyy Stripe Connect -tila ja päivitysmenettely.

Älykäs lataus

Mitä eroa on Ajastuksella ja Smartilla?

Ajastus käyttää valitsemiasi aloitus- ja lopetusaikoja. Smart näkyy dynaamisella tariffilla ja antaa valita latausjaksot hintakaaviosta.

Mitä toistuva automaatio tarkoittaa?

Laturien omistajat voivat asettaa liittimen käynnistymään automaattisesti päivittäin valitussa aikaikkunassa. Tämä eroaa yhden lataustapahtuman ajastamisesta.

Tukeeko jokainen laturi tehorajoja?

Ei. Tarkista Smart Charging -tuki ja testaa laturi ennen tehonhallinnan käyttöä.

Raportit

Mitä suodattimia on käytettävissä?

Päivä, kohde, laturi ja kuljettaja.

Sisältääkö vienti kaikki näytön suodattimet?

Ei. Nykyinen vienti käyttää vain ajanjaksoa.

Mitä ajastettu raportti sisältää?

Edellisen kalenterikuukauden lataustapahtumat.

Kuljettajasovellus

Mistä lataushistoria löytyy?

Avaa Analyysit ja valitse ajanjakso.

Voinko lisätä ajoneuvon?

Kyllä. Voit lisätä ajoneuvon itse. Myös Tesla-yhteys voi olla saatavilla.