Abi ja tugi

Avage portaali või mobiilirakenduse jaoks seadistatud tugiressursid.

CPO portaal

Kui portaali host on seadistanud tugilehe, avage külgribal Abi. See avab lehe portaalis või uuel brauserivahekaardil.

Tootmiskeskkonna CPO portaal ei sisalda sisemist tugipiletite loendit. Kui Abi puudub, küsige platvormi kontaktisikult õige tugikanal.

Lisage kasulikud üksikasjad

Laadimisprobleemi korral lisage:

• tööruumi nimi;
• laadija identiteet;
• pistiku number;
• kuupäev, kellaaeg ja ajavöönd;
• seansi või toimingu ID;
• täpne viga;
• mida olete juba proovinud.

Ärge kunagi lisage paroole, pääsutõendeid, salavõtmeid ega täielikke kaardiandmeid.

Juhi tugi

Avage mobiilirakenduses Konto > Abi ja teave. Sealt saate avada abikeskuse, kasutustingimused või privaatsuspoliitika.